ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Üdvözöljük a(z) [www.azujenergia.hu ] webáruházban! Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mivel a megrendelés leadásával Ön elfogadja az alábbi feltételeket.

1. Az Üzemeltető (Eladó) adatai

• Egyéni vállalkozó neve: Kata Szenasi

• Székhely: [Spanyolorszag, Carrer Pare Vicente Costa 14, 07840 Santa Eulalia

• Levelezési cím: [Ugyanaz]

• Adószám: [Y5455477Y]

• E-mail cím: [info@azujenergia.hu]

• Telefonszám: [+34664141677]

• A tárhelyszolgáltató adatai: [tarhely.eu]

2. Megvásárolható termékek és árak

• A webáruházban megjelenített termékek árai nettó árak, és tartalmazzák  a törvényben előírt áfát.

• Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási díj a fizetési folyamat során, a megrendelés véglegesítése előtt egyértelműen megjelenik.

• A Webáruház fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a módosítás a már visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik. Amennyiben hibás ár jelenik meg (pl. 0 Ft vagy irreális ár technikai hiba miatt), az Eladó nem köteles a terméket a hibás áron szállítani, hanem felajánlja a valós áron történő szállítást, vagy a vásárló elállhat a vételtől.

3. A rendelés menete

1. A kiválasztott terméket a “Kosárba” gombbal helyezheti el a kosarában.

2. A kosár tartalmát a jobb felső sarokban található kosár ikonra kattintva ellenőrizheti és módosíthatja.

3. A “Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva meg kell adnia a számlázási, szállítási és kapcsolattartási adatokat.

4. Válassza ki a kívánt szállítási és fizetési módot.

5. Az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása után a “Megrendelés elküldése / Fizetés” gombra kattintva véglegesítheti a rendelést, amivel Önnek fizetési kötelezettsége keletkezik.

4. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás és a szerződés létrejötte

• A rendelés elküldése után a rendszer egy automatikus e-mailt küld a rendelés beérkezéséről. Ez az e-mail még nemjelenti a rendelés elfogadását, csupán azt jelzi, hogy az igénye beérkezett hozzánk.

• A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó egy újabb e-mailben kifejezetten visszaigazolja a rendelés teljesítését (elindítását/szállítását).

5. Fizetési és szállítási módok

• Fizetési módok: [Pl. Bankkártyás fizetés (Barion/SimplePay), Banki előre utalás].

• Szállítási módok: [Pl. GLS / MPL / Magyar Posta.

• Szállítási határidő: Általában a rendelés visszaigazolásától számított [Pl. 2-5] munkanap. Ha a teljesítés akadályba ütközik, az Eladó haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval.

6. Elállási jog (Fogyasztóknak)

• A fogyasztót (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt) a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

• Az elállási határidő a termék átvételétől számított 14 nap elteltével jár le.

• Ha el szeretne állni a vásárlástól, elállási szándékát egyértelmű nyilatkozatban (pl. e-mailben) köteles jelezni az Eladó felé.

• Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén visszaküldeni az Eladó székhelyére vagy visszaküldési címére haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül.

• Az Eladó a termék visszaérkezését követően (vagy a visszaküldési igazolás bemutatásakor) haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által megfizetett teljes összeget (beleértve az eredeti kiszállítási díjat is).

Kivételek az elállási jog alól: Nem gyakorolható az elállási jog például olyan zárt csomagolású termékeknél, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadás utáni felbontást követően nem küldhetők vissza (pl. kozmetikumok, fehérneműk), illetve egyedi, a vásárló kérésére előállított termékek esetén.

7. Szavatosság és jótállás (Garancia)

• Kellékszavatosság: A termék hibája esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet (kijavítást, kicserélést, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől, ha a hiba jelentős).

• Termékszavatosság: Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló közvetlenül a gyártótól vagy a forgalmazótól is kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését.

• Jótállás: Kötelező jótállás a jogszabályban meghatározott tartós fogyasztási cikkekre (pl. műszaki cikkek bizonyos értékhatár felett) vonatkozik, melynek időtartama a termék árától függően 1, 2 vagy 3 év lehet.

8. Panaszkezelés és jogviták

• A Vásárló a termékkel vagy az Eladó tevékenységével kapcsolatos panaszait az [info@azujenergia.hu] címen vagy a [+34664141677] számon jelentheti be.

• Az Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, az írásbeli panaszra pedig 30 napon belül érdemi, indokolással ellátott válaszadást biztosít e-mailben.

• Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethezfordulhat.

• [A webshopodhoz legközelebbi vagy az országos Békéltető Testület neve, címe, weboldala – pl. Budapesti Békéltető Testület; 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.]